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货拉拉司机上岗认证考试题（完整版+详细答案）

考试说明

1.本试卷为货拉拉新人司机上岗认证必考题库，贴合平台真实规则、日常接单实操、服务规范及交通行车要求；

2.满分100分，80分及以上合格，考试时长60分钟；

3.题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，所有题目均为一线接单高频考点，无虚题、无空话。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.货拉拉平台核心主营业务是？（）

A.私家车载客出行B.同城货运、搬家运输服务C.长途客运D.网约车接送机

答案：B

解析：货拉拉主打同城拉货、居民搬家、小件配送，不允许载客营运，客运不属于平台业务范畴。

2.司机成功抢到订单后，需在多久内联系客户、确认装货细节？（）

A.5分钟内B.10分钟内C.15分钟内D.30分钟内

答案：B

解析：平台硬性要求，接单后10分钟内主动致电客户，确认货物类型、装卸地址、是否需要搬运，超时未联系会判服务违规。

3.接单后发现订单里程、货物信息有误，正确做法是？（）

A.私下跟客户加价再出车B.直接私自取消订单C.联系平台客服报备，按平台流程处理D.无视误差直接接单运输

答案：C

解析：禁止私下议价、私自无故取消单，信息异常必须走平台官方流程，避免判责扣分、封号。

4.货拉拉司机合作协议常规签约周期为多久，到期未主动退