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2025年执业药师礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.执业药师在接待老年患者时，下列行为不符合礼仪规范的是（）

A.主动搀扶行动不便的患者到咨询台

B.语速放慢，使用“爷爷/奶奶”等尊称

C.未等患者说完症状，直接推荐高价保健品

D.用大字版说明书逐行讲解用药注意事项

2.关于执业药师职业形象管理，正确的做法是（）

A.为体现亲和力，佩戴夸张的彩色耳环

B.夏季穿露肩短袖制服，方便与患者互动

C.工作期间保持指甲干净，不涂亮色指甲油

D.因天气炎热，将工牌别在背包外侧代替佩戴

3.患者咨询处方药用法时，执业药师的语言表达应避免（）

A.“您每天早饭后服用1片，用温水送服”

B.“这个药可能会引起轻微头晕，属于正常反应”

C.“按说明书吃就行，没什么特别注意的”

D.“服药期间避免饮酒，否则可能加重肝负担”

4.当患者因排队时间较长抱怨时，执业药师的回应最恰当的是（）

A.“前面的人问得太详细，我们也没办法”

B.“抱歉让您久等了，我尽快为您处理”

C.“急什么，大家都在等，按顺序来”

D.“您先去旁边坐会儿，叫到号再过来”

5.孕妇咨询孕期补钙药物时，执业药师的行为规范是（）

A.直接推荐某品牌钙片，强调“销量第一”

B.先