数据流通交易多边平台跨平台协作绩效评价指标体系、绩效评价分级标准、协作成果物清单.docxVIP

（规范性）

跨平台协作绩效评价指标体系

A.1总体框架

跨平台协作绩效评价指标体系由交易效率、数据质量、安全水平和用户满意度等一级指标构成。每个一级指标下设若干二级指标和三级指标，评价内容涵盖跨平台交易协同、数据质量保障、安全合规管理和用户服务反馈等方面。

各平台可结合协作治理需要，在不影响核心指标可比性的前提下，补充协作机制运行类指标，如约定事项按期完成率、会议事项闭环率、对账差异闭环率、争议处置按期完成率、问题整改完成率等。

A.2评价指标

表A.1跨平台协作绩效评价指标体系

一级指标

二级指标

三级指标

指标说明

数据来源/测评依据

交易效率

供需匹配效率

平均供需匹配时长

从需求发布或协作请求发起至形成有效匹配结果的平均时间

交易系统记录、需求登记记录、平台撮合记录

交易成立情况

交易成立率

有效匹配结果中形成合同签订、订单确认或平台登记的比例

交易订单记录、合同记录、平台登记记录

结算时效

平均资金结算周期

从交易确认至资金结算完成的平均时间

结算系统记录、财务对账记录

交付时效

平均交付确认周期

从交易确认至数据产品、服务或交付凭证完成确认的平均时间

交付记录、验收记录、交付凭证

数据流通效率

跨平台数据流通时延

不同平台间完成约定数据流通或状态同步所需的平均时间

接口调用日志、系统监控记录、同步记录

数据质量

完整性

字段完整率

必要字段完整的数据记录占比

数