航空 公司运行手册0418-3客舱乘务员的训练与资格.docxVIP

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厦门航空有限公司运行手册

客舱乘务员的训练与资格

MF/0418-3

【CCAR-121.401/411/415/419/421/429/439/451/455/457/477，AC-121-FS-2008-27】

训练依据

经局方批准的《客舱乘务员训练大纲》、《危险品运输训练大纲》。

基本要求

厦航（含分公司，下同）所属客舱乘务员必须依照经局方批准的训练大纲，得到充分的训练。

公司提供计算机辅助教学等有关设备、设施、现行有效的训练资料、手册以及经批准的客舱乘务教员、检查员,并按照经局方批准的训练大纲组织实施教学、训练和检查。

客舱乘务员各类训练的地面和操作内容、训练时间必须满足CCAR-121部有关条款,符合《客舱乘务员训练大纲》、《危险品运输训练大纲》规定的训练要求后，方可颁发训练合格证或给予签注。符合客舱乘务员资格者方可在运行中作为机组必需成员使用。

客舱乘务教员或客舱乘务检查员负责审定受训人员的知识水平和技能熟练程度。客舱乘务员资格审定是确保厦航所属（含分公司）客舱乘务员满足《客舱乘务员训练大纲》要求的知识水平和技能熟练程度的必须程序。

客舱乘务员的所有受训记录体现在其个人培训记录档案中。

分工与控制

人力资源部

依照公司发展规划，结合旅客服务部乘务分部的需求，负责