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汽车销售KPI考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩

新车销售数量

40%

达成年度销售目标的80%

根据实际销售数量与年度目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

销售业绩

销售额

40%

达成年度销售目标的85%

根据实际销售额与年度目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

销售业绩

客户满意度

40%

客户满意度调查得分达到85分以上

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

销售业绩

销售活动参与度

40%

参与公司组织的销售活动次数达到年度计划的90%

根据实际参与销售活动的次数与年度计划次数的比值进行评分，比值越高得分越高。

销售业绩

售后服务满意度

40%

售后服务满意度调查得分达到90分以上

根据售后服务满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

客户关系管理

客户拜访数量

25%

每月至少拜访客户10次

根据实际拜访客户次数与目标次数的比值进行评分，比值越高得分越高。

客户关系管理

客户投诉处理

25%

客户投诉