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2025年山东省公务员考试申论B类真题试卷及答案

给定资料

给定资料1

近年来，某市部分小区物业服务缺失、管理混乱，居民投诉率居高不下。为此，该市探索推行“红色物业”模式。社区党组织牵头，吸纳党员业主进入业主委员会，物业公司成立党支部，建立社区党组织、业委会、物业企业三方联席会议制度，共同协商解决小区事务。同时，设立党员示范岗，组织党员开展环境卫生整治、孤寡老人帮扶等志愿服务。通过党建引领，物业费收缴率明显提高，居民满意度大幅提升。

给定资料2

当前，一些基层干部的手机里安装了多款政务APP，每天需要打卡签到、转发点赞、截图留痕，各种工作群消息不断。基层干部反映，大量时间耗在“指尖”上，真正进村入户、服务群众的时间反而被挤占。这种“指尖上的形式主义”给基层增加了不必要的负担，干部群众反映强烈。

给定资料3

某老旧小区改造过程中，居民意见分歧较大。有的住户希望加装电梯，但低层住户担心采光、噪音受影响；有的居民希望增加停车位，但需减少绿化面积；施工期间噪音扰民、出行不便，也引发部分居民不满。由于缺乏有效的沟通协调机制，改造项目一度停滞。

给定资料4

社区是基层治理的基本单元。某社区通过建立“居民议事会”机制，让居民自己商量解决小区事务，从环境整治到设施维护，事事有商量、件件有回音。社区工作者小张说：“只有把居民的事当成自己的事，才能真正赢得信任。”社区虽小，却连着千家万户，是党和政府联