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2025年铁路局货物运单(GF-91-0403)货运合同合同技术支持通知协议

鉴于甲方拟托付乙方承运通过“2025年铁路局货物运单(GF-91-0403)”（以下简称“运单”）所载明的货物，并为进一步保障货物运输的顺当进行，明确双方在技术支持与信息通知方面的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《铁路法》、《铁路货物运输规程》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议另有明确商定，下列词语具有以下含义：

1.1“技术支持”是指乙方为甲方供应的，与运单相关货物运输过程中涉及的信息系统操作、运单电子化处理、运输合同条款的技术性解释、铁路内部信息系统相关问题帮忙等与信息技术相关的询问服务。

1.2“通知”是指乙方依据本协议商定，向甲方发送的关于运单所载货物运输状态、特别状况、合同变更、信息系统故障、需要甲方协作的技术操作等信息的告知。

1.3“相关方”是指本协议的甲方以及依据运单授权接收本协议项下技术支持或通知的其他实体。

1.4“服务时间”是指乙方供应技术支持服务的时间段，通常为自货物承运之日起至货物交付完毕之日止，并包括每周一至周五的上午九点至下午五点（法定节假日除外）。

其次条技术支持

2.1乙方同意依据本协议商定，向甲方供应技术支持服务。

2.2技术支持范围包括但不限于：

(1)运单电子数据录入、查询、修改相关的操作指