120调度处置质量评估量表.docx

120调度处置质量评估量表

一、量表设计说明与适用范围

本量表为各级120院前急救调度机构定制的调度处置质量量化评估工具，设计依据国家卫生健康委员会《院前医疗急救管理办法》《院前医疗急救调度工作规范（2021版）》《国家院前医疗急救质量控制指标（2020版）》，结合国内120调度运行实际编制，所有指标均具备可量化、可核查、可追溯特征，可有效避免主观评估偏差。本量表适用于省级、市级、县级120急救调度中心对在岗调度人员个人、调度班组的月度、季度、年度调度处置质量评估，也可用于各级卫生健康行政部门、院前急救质量控制中心对辖区120调度体系整体运行质量的考核评价。经全国10家不同层级急救中心预试验验