酒店旅游业智慧酒店管理与服务升级方案.pdfVIP

酒店旅游业智慧酒店管理与服务升级方案

第一章智慧酒店概述3

1.1智慧酒店的定义与发展3

1.2智慧酒店的市场前景3

第章智慧酒店管理平台建设4

2.1管理平台架构设计4

2.1.1硬件设施4

2.1.2软件系统4

2.1.3网络架构4

2.2管理平台功能模块5

2.2.1客房管理模块5

2.2.2营销管理模块5

2.2.3财务管理模块5

2.2.4人力资源管理模块5

2.2.5设备管理模块5

2.2.6客户服务模块5

2.3管理平台的安全与稳定性5

2.3.1数据安全5

2.3.2系统安全5

2.3.3网络安全5

2.3.4系统稳定性6

2.3.5应急预案6

第三章酒店业智慧化硬件设瓶6

3.1智能化客房设施6

3.1.1智能门锁系统6

3.1.2智能控制系统6