某机械厂销售管理.docx

某机械厂销售管理

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国公司法》及《工业产品生产许可证管理条例》，结合本厂机械加工制造特性，针对销售环节订单处理混乱、客户需求响应迟缓、合同执行跟踪缺失、回款管理松散等核心痛点，制定本制度。核心目标是规范销售流程，提升客户满意度，降低运营风险，确保销售目标达成。

1、明确销售各环节操作规范；

2、强化客户需求与订单闭环管理；

3、完善合同执行与回款监控机制。

(二)适用范围：覆盖销售部全体人员（销售代表、客户经理、订单专员），涉及生产部、财务部、仓储部等协同部门。正式员工适用本制度，临时聘用销售人员按岗培训后执行。紧急订单可由销售总监越级审批。

1、销售部岗