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2026年房屋质量缺陷整改行动计划

一、计划背景与整改目标

当前存量住宅与新建商品住房交付中，房屋质量缺陷投诉占住建领域信访投诉总量的41.7%，其中结构性缺陷占8.2%、渗漏缺陷占38.6%、装饰装修缺陷占42.1%、设备安装缺陷占11.1%。为落实《住房和城乡建设部关于落实商品住宅质量保修制度提升住宅工程品质的指导意见》要求，解决群众反映突出的房屋质量痛点，结合本地2025年全区域房屋质量摸排结果，制定本2026年度房屋质量缺陷整改行动计划，覆盖全市12个区县、2016-2025年交付的1742个商品住宅项目、21.9万套存量缺陷房屋，以及2026年计划交付的317个新建住宅项目，计划通过一年专项整改，实现以下目标：

1.存量已登记缺陷房屋整改完成率达到98%以上，其中结构性、渗漏类严重缺陷整改完成率100%，业主回访满意度达到92%以上；

2.新建住宅项目毛坯交付分户验收合格率100%，全装修交付交付验房合格率达到95%以上，交付后6个月质量缺陷投诉率下降到3%以下；

3.建立“开发企业主体负责、施工单位保修跟进、监理单位过程监督、住建部门抽检核查”的长效质量管控机制，完成120家开发企业、180家施工单位质量责任人培训考核，考核通过率达到100%；

4.完善房屋质量缺陷溯源机制，实现缺陷整改全流程可查可追溯，质量投诉结案率达到99%以上。

二、前期摸排缺陷分类与底数