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2026年度小区物业收费规范考核实施方案

一、考核目的

近年来，本辖区住宅小区物业服务行业快速发展，物业服务收费的规范性直接关系到业主合法权益和小区和谐稳定。据2025年度12345政务服务热线投诉数据统计，本辖区物业收费类投诉占全部物业类投诉的68.2%，突出存在收费不透明、擅自增设收费项目、超标准收费、停车收费捆绑物业费、侵占业主公共收益等违规问题，已经成为影响民生满意度的突出痛点。为落实《中华人民共和国价格法》《物业管理条例》《XX省物业服务收费管理办法（2025年修订）》相关要求，健全物业收费监管机制，全面排查整治违规收费行为，推动物业服务行业规范健康发展，特制定本。

二、考核范围与对