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医学检验流程优化管理研究

我在地方医院检验科一线工作快十年了，这些年眼看着仪器从半自动换成全自动化，检测精度越来越高，但我们日常工作的疲惫感却没减多少——核心问题就是流程没跟上，老流程是很多年前定的，早就跟不上现在的门诊量和检测需求，每天不是标本错了就是报告出慢了，患者有怨气，临床有意见，我们一线检验人员更是天天疲于奔命。两年前我们科牵头，结合日常工作遇到的实际问题，做了医学检验流程优化管理的实践研究，一路摸爬滚打改了不少地方，真的收获很多，接下来我就把整个研究和实践的过程完整梳理出来。

1原有医学检验流程的核心痛点梳理

我们做优化研究的第一步，就是花了整整一个月时间，把每天每个环节遇到的问