原创力文档2025电力客户服务试题库及答案
第一部分：单项选择题（共40题，每题1分）
1.电力企业供电服务宗旨是（）。
A.人民电业为人民
B.经济效益第一
C.安全第一
D.优质服务
2.根据我国《电力法》，电网运行实行（）调度。
A.统一
B.分级
C.统一分级
D.区域
3.居民生活用电电价属于（）。
A.大工业电价
B.一般工商业及其他电价
C.农业生产电价
D.居民生活电价
4.供电企业应当保证供给用户的供电质量符合国家标准。对用户供电电压的规定是：35kV及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定电压的（）。
A.5%
B.7%
C.10%
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