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2026年基层新时代文明实践站管理员发动群众广泛参与志愿活动心得总结

2026年作为基层新时代文明实践站管理员，我始终以“凝聚群众、以文化人、成风化俗”为根本遵循，将发动群众广泛参与志愿活动作为核心任务，在实践中探索“需求导向、创新驱动、激励保障、共建共享”的工作路径，推动文明实践从“政府主导”向“群众主体”转变，从“单一供给”向“多元融合”升级，从“一时参与”向“长效坚持”深化。全年工作聚焦“群众想什么、我们就干什么”“群众怎么喜欢、我们就怎么干”，让志愿服务真正扎根基层、贴近民心，成为基层治理的“活力因子”和群众生活的“温暖底色”。

###一、以“需求”为出发点：从“大水漫灌”到“精准滴灌”，让群众成为“需求提出者”

过去，文明实践站活动常陷入“自上而下”的惯性，活动内容与群众需求“脱节”，导致“群众被动参与、活动效果打折”。2026年初，我们深刻认识到，只有真正走进群众、了解群众，才能让志愿服务“有的放矢”。为此，我们启动“需求大调研”行动，通过“三步走”摸清群众“真需求”。

第一步：“敲门入户”听民声。组织管理员、网格员、党员志愿者组成6支调研小组，用1个月时间走遍辖区12个小区、18个楼栋、450余户家庭，采用“拉家常+填问卷+开小会”相结合的方式，与群众面对面交流。针对老年人群体，我们记录下“不会用智能手机”“独居无人陪伴”的困惑；针对双职工家庭，家长反映“孩