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2026年信访岗位积案化解攻坚复盘心得总结

2026年信访岗位积案化解攻坚行动是在全面贯彻落实党的二十大精神、深化信访工作体制机制改革的关键时期开展的一项重要工作。面对历史遗留问题交织、矛盾诉求多元、化解难度加大的复杂局面，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦“事要解决、人要稳定、怨要纾解”目标，通过高位推动、精准施策、源头治理、科技赋能，全年累计化解各类信访积案XX件，化解率达XX%，重复信访下降XX%，群众满意度提升至XX%，有效破解了一批群众反映强烈的“老大难”问题，为维护社会和谐稳定、服务经济社会高质量发展奠定了坚实基础。现将本次攻坚行动的实践探索、问题反思及经验启示总结如下。

###一、攻坚行动的背景与时代意义

信访积案是信访工作中长期存在的“顽疾”，其形成往往涉及政策变迁、历史遗留、利益调整等多重因素，具有成因复杂、化解难度大、社会关注度高、处理不当易引发连锁反应等特点。2026年初，通过对存量积案的全面梳理排查，我们发现未化解积案主要集中在三大领域：一是历史遗留问题占比XX%，主要集中在上世纪八九十年代的企业改制、集体资产处置、征地拆迁等领域，因政策不完善、档案缺失、责任主体灭失等问题长期悬而未决；二是政策执行偏差问题占比XX%，部分案件因基层干部对政策理解不到位、执行不规范，导致群众诉求未得到合理回应；三是诉求