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GraphRAG在企业知识服务中的应用落地

演讲人：杜振东|

职位：NLP研究院负责人

当前场景痛点问题

当前用户问题咨询描述宽泛，语义理解无法精准定位FAQ问题或相关文档，问答准确率需进一步提升。大模型幻觉问题会导致回答内容与用户咨询内容不匹配，或生成无关内容，缺少输入限制对模型生成内容进行约束。

当前用户问题咨询描述宽泛，语义理解无法精准定位FAQ问题或相关文档，问答准确率需进一步提升。

大模型幻觉问题会导致回答内容与用户咨询内容不匹配，或生成无关内容，缺少输入限制对模型生成内容进行约束。

知识体系缺失

知识以FAQ及文档形式进行沉淀，但缺少分类清晰的、可视化的知识体系，难以实现