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跨网格舆情协同联动处置细则

第一章总则

为全面深化基层治理体系改革，进一步提升跨区域、跨部门、跨层级的舆情风险应对能力，确保在复杂多变的网络环境下，能够迅速、准确、高效地处置涉及多网格管辖范围的舆情事件，特制定本细则。本细则旨在打破传统行政区划与网格化管理中的信息壁垒，构建“全域覆盖、全网融合、全时响应”的协同联动机制，通过规范化的流程设计，实现舆情监测、研判、处置、反馈的全链条闭环管理，切实维护社会稳定与公众利益。

本细则适用于各级社会治理综合指挥中心、各属地网格管理部门以及相关职能单位在处理涉及两个或两个以上基础网格的舆情事件时的工作规范。跨网格舆情协同联动处置工作遵循以下基本原则：

一、统一指挥，分级负责。在各级社会治理综合指挥中心的统一调度下，明确各相关网格、部门的职责分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。对于重大突发舆情，由上级指挥中心提级指挥，确保处置力度与资源调配的权威性。

二、预防为主，关口前移。建立健全跨区域舆情风险排查机制，将工作重心从事后处置向事前预防、事中控制转移。加强对重点领域、重点时段、重点群体的跨网格监测，力争在萌芽状态发现并化解风险隐患。

三、快速响应，协同联动。依托数字化治理平台，打破信息孤岛，实现舆情数据在跨网格间的实时共享。一旦发生跨网格舆情，相关网格必须在规定时间内到位，形成处置合力，杜绝推诿扯皮、各自为战的现象。

四、依法依规，实事