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领班岗位应变能力模拟试题及详细答案

适用岗位：车间生产领班、班组组长、现场带班人员

考试时长：40分钟

满分：100分

考试说明：本试题侧重一线现场突发问题处置、人员管理、异常应急、纠纷处理，全部贴合实际工作场景，无理论空话，重点考核临场应变、落地解决问题的能力。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

答题要求：每题只有一个正确答案，选择最贴合现场实操的处置方式

1、生产过程中，设备突然轻微故障，不影响当下产品质量，但继续运行大概率1小时后会停机，此时领班最优做法是（）

A、置之不理，等设备彻底坏了再报修

B、立刻停机停产，等待维修人员到场

C、记录设备异常，报备维修，合理调整生产节奏，盯紧设备运行，避免突发停机

D、让员工继续干，自己假装没看见

2、班组两名员工上班中途发生口角，声音较大，影响周边员工作业，此时领班首先要做的是（）

A、当众批评两人，分出对错

B、立刻制止争吵，将两人带到一旁沟通，先恢复现场生产秩序

C、等两人吵完再处理

D、直接上报主管，让领导处理

3、车间临时接到订单加急通知，需要本班次增产20%，人员、设备不变的情况下，领班应该（）

A、直接拒绝，告诉领导做不到

B、安抚员工情绪，重新分配岗位、优化工序，梳理瓶颈工位，全力保障产能

C、强迫员工加班提速，不管产品质量

D、敷衍应付，正常生产，不做调整

4、巡检时发现员工违规操作，但是暂时没有造成质