2026年福建厦门市总工会补充非在编辅助岗位工作人员招聘2人考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年福建厦门市总工会补充非在编辅助岗位工作人员招聘2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格与标价不符，实际支付金额远高于应有金额。张某要求超市退还多收的款项，超市以“价格标签已悬挂一段时间，难以确定具体操作时间”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、张某无权要求超市退还多收的款项，因为价格标签已悬挂一段时间

B、张某有权要求超市退还多收的款项，但需提供充分证据证明价格标签存在错误

C、超市工作人员操作失误属于超市内部管理问题，与张某无关

D、张某只能要求超市给予一定的优惠补偿，无法要求全额退款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，消费者可以依照法律规定要求经营者赔偿损失。本题中，超市工作人员操作失误导致价格错误，属于经营者提供的服务不符合质量要求的情况，张某有权要求超市退还多收的款项。超市以“价格标签已悬挂一段时间，难以确定具体操作时间”为由拒绝，缺乏法律依据。因此，张某有权要求超市退还多收的款项，但需提供充分证据证明价格标签存在错误。A项错