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2026年医院后勤维修服务月度考核方案

一、考核总则

（一）考核目的

为进一步适配2026年现代医院智慧化、精细化管理要求，夯实后勤维修服务对临床诊疗、患者服务、院区安全的支撑保障作用，明确后勤维修团队及人员的工作责任、服务标准与绩效导向，破解传统维修模式中响应滞后、质量参差、成本失控、满意度偏低等痛点，特制定本考核方案。考核结果直接与维修团队月度服务费结算、人员绩效奖金分配、服务准入资格调整挂钩，实现“以考促改、以考提效、以考优服”的管理目标。

（二）考核适用范围

本方案适用于为医院提供后勤维修服务的所有主体，包括院内编制维修班组、第三方外包维修服务商，覆盖全部维修业务场景：房屋建筑类维修（