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学校后勤服务管理规范

第一章总则

第一条为规范学校后勤服务行为，提升服务保障质效，维护正常教学、科研及生活秩序，保障师生合法权益，依据《教育法》《学校卫生工作条例》《高等学校后勤服务管理办法》等法律法规及政策文件，结合学校实际制定本规范。

第二条本规范适用于学校全体后勤服务人员、在校师生及参与后勤服务的外包单位、合作供应商。

第三条后勤服务管理坚持“公益优先、服务育人、安全第一、高效规范”原则，以满足师生合理需求为核心，实现服务标准化、流程精细化、监管常态化、反馈闭环化的管理目标。

第四条学校后勤管理处为后勤服务主管部门，负责统筹制度制定、服务采购、过程监管、考核评价、纠纷调处等工作