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地铁地勤笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识

1.地铁运营中，通常将车站分为哪几类？以下哪些属于地铁车站的分类？（多选）

A.高架站

B.地下站

C.联运站

D.换乘站

E.起终点站

2.在地铁客流量较大的高峰时段，地勤人员应重点关注的车站通常是？（单选）

A.新开业的车站

B.车站内发生小纠纷的乘客

C.进出站闸机人数异常密集的车站

D.比较偏僻、少人问津的车站

3.地铁乘客携带以下哪些物品进入车站是被禁止的？（多选）

A.常规旅行箱包

B.未开包的易燃易爆物品

C.导盲犬

D.大型折叠婴儿床（符合规定尺寸且已报备）

E.气味浓烈的食品

4.当乘客询问地铁到站信息，但地勤人员不确定具体时间时，以下哪种做法是恰当的？（单选）

A.直接告知乘客“不知道”

B.告知乘客大致还有多长时间到达

C.引导乘客查看车站内的电子显示屏

D.让乘客去问其他工作人员

5.地铁发生火灾时，乘客疏散的正确做法是？（多选）

A.沿疏散指示标志方向撤离

B.乘坐电梯快速逃生

C.用湿毛巾捂住口鼻

D.乘