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护患沟通人文关怀专家共识（2025版）

护患沟通作为医疗服务的基础性环节，其质量直接影响患者的就医体验、治疗依从性与最终疗效。在医疗技术日新月异的今天，回归医学的人文本质，在护患沟通中注入并深化人文关怀，已成为提升护理服务质量、构建和谐医患关系、实现健康中国战略目标的必然要求与核心路径。本共识旨在系统梳理护患沟通中融入人文关怀的理念、原则与实践策略，为临床护理工作者提供可参照、可执行的行动指南，推动护理人文实践向系统化、标准化、精细化方向发展。

核心理念与基本原则

人文关怀在护患沟通中的核心，是始终将患者视为具有独特生命经历、情感需求与人格尊严的完整的人，而非仅仅是疾病的载体。它要求护理工作者