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2026年医院收费处的医德医风自我总结

2026年度，我在XX市第一人民医院收费处一线窗口岗位任职，全年严格对标《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《XX省公立医院工作人员医德医风考核实施细则》及医院《2026年行风建设专项行动工作方案》各项要求，将医德医风建设贯穿收费经办全流程，全年累计完成门诊挂号、缴费、退费经办132407笔，住院预缴、结算、医保核销经办21693笔，涉及总资金4.72亿元，经办差错率控制在0.003%以下，全年未收到患者及家属针对服务态度、收费合规性的有效投诉，未出现任何违反廉洁从业规定的行为，年度医德医风个人考核得分97.2分，位列收费处全员第3位。

本年度我始终将医