外贸业务管理所面临的难题.docxVIP

项目工程实操教学经典复习典藏参考文献

项目工程实操教学经典复习典藏参考文献

外贸业务管理所面临的难题

◆业务透明度低、监控困难

业务员的高度集权使得领导很难进行业务监控；

客户档案个人掌握，容易流失；

领导及财务对客户资信等很难考评，从而增大公司风险；

对应收帐款管理缺乏有效及时的分析和控制手段；

◆手工劳动，工作低效

频繁多变的报价计算给业务人员增加大量的工作量；

大量单证作业，单证间的严格匹配，而且要符合客户和ZF业务主管部门的时限，使得业务员陷于其中，疲惫不堪；

◆沟通不畅，过程脱节

出口业务与生产备货环节脱节，易造成发货延误或库存积压；

进出口业务部门与财务之间信息沟通不畅，造成财务部门对企业的资金的流向和流量失控，无法起到对企业运作协调和指导作用；

◆市场多变，政策多变

国际竞争压力的增强，用户需求甚至gj政策的不断变化，需要外贸企业迅速做出反应；

◆外部信息化压力

供应商、客户、ZF机关、竞争对手都在进行信息化建设，外贸企业必须建立与之适应的商务平台；

◆业务信息量大、检索困难

外贸公司有众多的客户、在