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2026年IT技术支持专家网络与系统故障诊断处理认证题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在WindowsServer2022中，用于快速恢复系统到先前已知良好状态的功能是？

A.系统还原

B.活动目录恢复

C.数据恢复专家

D.内存诊断工具

2.以下哪种网络协议主要用于无线局域网（WLAN）的安全通信？

A.FTP

B.TLS/SSL

C.WPA3

D.SMTP

3.当企业网络出现大规模中断时，优先排查的步骤通常是？

A.更新所有设备固件

B.检查核心交换机端口状态

C.重启所有客户端设备

D.联系ISP确认线路故障

4.在Linux系统中，用于查看网络接口物理地址（MAC地址）的命令是？

A.ipconfig

B.ifconfig

C.netstat

D.nmap

5.以下哪种工具最适合用于测试网络延迟和丢包率？

A.Wireshark

B.Ping

C.Traceroute

D.Netcat

6.在Windows环境中，用于管理用户权限的本地策略文件是？

A.`secpol.msc`

B.`netuser`

C.`localgroup`

D.`gpedit.msc`

7.企业网络中的防火墙配置错误可能导致？

A.DNS解析缓慢

B.恶意软件横向传播

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