《草原旅游景区服务规范》（DB15T 4499-2026）.docxVIP

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15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T4499—2026

草原旅游景区服务规范

Servicespecificationforgrasslandtouristattractions

2026-08-14发布2026-09-14实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T4499—2026

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5人员要求 2

6服务质量要求 2

7服务评价与改进 5

DB15/T4499—2026

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由内蒙古自治区文化和旅游标准化技术委员会（SAM/TC44）归口。

本文件起草单位：内蒙古农业大学职业技术学院、辽宁大学、内蒙古师范大学、呼和浩特职业技术大学、内蒙古自治区文化和旅游厅。

本文件主要起草人：姜海涛、段孟霄、赵益鼎、李燕、武岳、刘春玲、张虎、苏龙高娃、杨慧敏、张玉香、