2026-2028年内科护理绩效考核优化三年行动计划.docx

2026-2028年内科护理绩效考核优化三年行动计划

一、行动背景

当前内科护理绩效考核体系存在维度失衡、指标同质化、分配与价值不匹配、激励传导性不足等突出问题：质量安全指标占比仅35%，服务效益与岗位胜任力指标合计占比不足20%；不同亚科（呼吸、心血管、消化、神经、肾内、内分泌等）共用同一套考核标准，未体现专科护理难度差异；82%的护理人员认为绩效分配向高负荷、高风险岗位倾斜不足，67%的护士不清楚绩效扣分的具体改进方向，绩效考核的“指挥棒”作用未充分发挥。为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2030年）》要求，突出内科护理“专科性强、风险度高、服务连续性强”的核心特点，建立“重质