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大学学生宿舍清洁服务规程及应急措施

为营造安全、整洁、舒适、文明的学生住宿环境，保障学生身心健康，规范宿舍清洁服务工作，明确各方职责，特制定本规程及应急措施。本规程适用于本校学生宿舍公共区域的清洁服务与管理，旨在为宿舍管理部门及清洁服务人员提供清晰、可操作的工作指引。

一、职责分工

宿舍清洁服务工作的有效开展，依赖于明确的职责划分与协同合作。

1.宿舍管理部门：负责清洁服务的统筹规划、制度制定、人员调配、监督检查及质量评估；负责清洁物资的采购、分发与管理；组织清洁人员的业务培训与安全教育。

2.清洁服务人员：严格按照本规程要求，认真履行清洁职责，确保分管区域的清洁卫生；正确使用和维护清洁工具与设备；及时报告清洁工作中发现的设施损坏、安全隐患及特殊情况；遵守劳动纪律和宿舍管理相关规定。

3.学生群体：自觉维护宿舍公共区域卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，不乱堆乱放个人物品；积极配合清洁人员的工作，对清洁服务质量进行监督并提出合理化建议。

二、日常清洁作业规范

日常清洁作业是维护宿舍环境整洁的基础，需遵循标准化、规范化的流程。

1.清洁区域与内容：

*公共楼道、楼梯间：每日对地面进行清扫，清除果皮、纸屑、烟头等杂物；定期进行拖拭，保持地面洁净；擦拭扶手、栏杆、门窗、墙壁污渍及公告栏等公共设施；及时清理楼道内的蜘蛛网。