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银行防电信网络诈骗宣传工作总结

一、引言

当前，电信网络诈骗犯罪持续高发，手段不断翻新，隐蔽性和迷惑性增强，对人民群众财产安全和社会稳定构成严重威胁。作为金融服务的前沿阵地，我行深刻认识到防范电信网络诈骗宣传工作的重要性与紧迫性。本年度，我行严格按照上级监管部门及总行的统一部署，结合本地实际与客户群体特点，系统性、多层次、常态化地组织开展了一系列防电信网络诈骗宣传活动。本总结旨在回顾过去一段时间的宣传工作，总结经验，分析不足，并对未来工作方向进行规划，以期进一步提升宣传实效，切实守护好客户的“钱袋子”。

二、主要工作及成效

（一）强化组织领导，健全工作机制

为确保宣传工作落到实处，我行成立了由行长任组长，分管副行长任副组长，各部门负责人及网点负责人为成员的防电信网络诈骗宣传工作领导小组。领导小组定期召开专题会议，研究制定宣传方案，统筹协调宣传资源，明确各部门及网点的职责分工。同时，将反诈宣传工作纳入年度考核体系，层层压实责任，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、全员共同参与”的良好工作格局。

（二）丰富宣传内容，提升宣传精准性

针对当前诈骗手段的多样性和复杂性，我行着力在宣传内容的精准性和实用性上下功夫。

1.聚焦高发类型：重点围绕网络贷款、刷单返利、冒充客服、冒充公检法、虚假投资理财等当前高发的诈骗类型，整理典型案例、作案手法、识别要点及防范技巧，制作成通