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2026南都物业考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业客户服务的核心是（）

A.收取物业费B.满足客户需求C.维护公共秩序D.绿化养护

2.以下不属于物业管理区域的是（）

A.住宅小区B.商场C.工厂车间D.医院

3.物业消防设施检查周期一般为（）

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

4.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级B.一级、二级、三级C.甲级、乙级D.甲级、乙级、丙级

5.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三

6.物业日常巡检工作主要目的是（）

A.发现问题及时处理B.与业主聊天C.完成工作任务D.展示工作形象

7.以下哪种情况不属于物业紧急事件（）

A.电梯故障困人B.水管爆裂C.业主邻里纠纷D.火灾

8.物业服务收费形式一般有（）

A.包干制B.酬金制C.包干制和酬金制D.以上都不对

9.小区公共区域的照明电费一般由（）承担。

A.业主B.物业服务企业C