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支付失败订单处理催办信通用4篇

支付失败订单处理催办信第（1）篇

尊敬的______：

我司近日收到贵司订单号订单号的支付失败通知，对此我们深感遗憾。为保证订单能够及时处理，现就相关事宜与贵司进行沟通。

一、订单信息

1.订单号：订单号

2.商品名称：商品名称

3.订单金额：订单金额

4.下单时间：下单时间

二、支付失败原因

经我司系统查询，订单支付失败的原因

1.支付失败原因一

2.支付失败原因二

三、处理措施

1.我司已将订单支付失败信息反馈至支付平台，请求协助处理。

2.请贵司核对支付信息，确认无误后重新发起支付。

3.若支付过程中遇到问题，请及时联系我司客服，我们将竭诚为您解答。

四、联系方式

1.联系人：联系人姓名

2.电子邮箱：电子邮箱______

3.联系方式：联系方式______

4.地址：联系地址______

请您在收到本函后，尽快处理订单支付事宜。如有疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司的支持与信任，期待与贵司建立长期稳定的合作关系。

此致

敬礼！

公司名称_____

日期_____

支付失败订单处理催办信篇2

尊敬的____：

您好！

我司于____年____月____日向您提交的订单编号为____的支付业务，目前尚未收到款项。