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一、儿科护士工作总结

过去一年，在院领导及护理部的正确领导下，在科室主任的悉心指导与同事们的密切配合下，儿科护理团队始终秉持“以患儿为中心”的服务理念，围绕提升护理质量与安全、优化服务流程、加强人文关怀等核心目标，扎实推进各项护理工作，取得了一定成效。现将主要工作情况总结如下：

（一）夯实基础护理，保障患儿安全

安全是儿科护理工作的重中之重。我们严格执行各项核心制度，如查对制度、交接班制度、分级护理制度等，确保每一项操作都有章可循、有据可查。针对儿科患者年龄小、表达能力差、病情变化快的特点，我们加强了巡视力度，密切观察患儿的生命体征、精神状态及病情变化，及时发现并处理潜在风险。在用药安全方面，我们对特殊药物、高危药品实行重点管理，双人核对，确保剂量准确、给药途径正确。通过全体护士的共同努力，全年科室未发生重大护理差错事故，患儿投诉率较去年有所下降，护理不良事件发生率控制在较低水平。

（二）深化优质护理，提升服务内涵

我们深知，优质护理不仅在于技术层面，更在于人文关怀。科室积极推行责任制整体护理模式，每位护士负责一定数量的患儿，提供从入院到出院的全程、连续、个性化护理服务。我们注重与患儿及家属的沟通，运用通俗易懂的语言耐心解释病情、治疗方案及护理措施，争取家长的理解与配合。针对不同年龄段患儿的心理特点，我们努力营造温馨、舒适的住院环境，通过玩具、绘本、动画片等方式缓解患儿的恐惧