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景区驻点工作总结报告

报告周期：2025年7月1日——2025年9月30日驻点单位：星辉旅游服务有限公司驻云栖山国家森林公园项目组报告人：驻点负责人（项目负责人：李明）汇报对象：集团运营管理部

一、前言与总体概况

2025年暑期旅游旺季期间，星辉旅游服务有限公司驻云栖山国家森林公园项目组（以下简称“驻点组”）严格按照集团运营管理部下达的《2025年景区驻点服务执行标准》，全面负责景区内的游客服务、秩序维护、市场营销协助及突发应急处理工作。本报告周期为三个月，涵盖了“七一”建党节、暑期客流高峰及“中秋”小长假三个关键节点。

本阶段，驻点组共接待游客约186,500人次，日