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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、在江苏收银员一级（高级技师）的培训中，以下哪项不属于收银员应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.高度的工作责任心

C.出色的创新能力

D.强大的数据分析能力

2、以下哪项不属于江苏收银员一级（高级技师）培训中的实操技能？

A.收银机操作

B.防范欺诈技巧

C.顾客关系管理

D.现金清点与存取

3、在江苏收银员一级（高级技师）的培训中，以下哪项不属于服务礼仪的要求？

A.仪表整洁

B.言谈礼貌

C.快速响应顾客需求

D.忽视顾客投诉

4、在江苏收银员一级（高级技师）考试中，以下哪项是关于收银员工作流程的正确描述？

A.收银员只需负责收取现金，无需核对商品价格

B.收银员在顾客结账时，应主动向顾客推荐商品

C.收银员在结账过程中，应确保商品价格与顾客所持购物单据一致

D.收银员在顾客结账后，无需向顾客提供购物小票

5、在江苏收银员一级（高级技师）考试中，以下哪项是关于收银员服务态度的正确描述？

A.收银员在顾客结账时，可以表现出不耐烦的态度

B.收银员应始终保持微笑，以友好态度对待每位顾客

C.收银员在顾客结账时，可以不与顾客进行眼神交流

D.收银员在顾客结账后，无需向顾客道别

6、在江苏收银员