美容美发连锁店美发师技术熟练度与顾客满意度绩效考评表.docxVIP

美容美发连锁店美发师技术熟练度与顾客满意度绩效考评表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

技术熟练度

40%

发型设计能力

1.熟练掌握各类发型设计技巧；2.能够根据顾客需求提供个性化设计建议；3.设计的发型符合流行趋势；4.设计过程中注重细节，确保发型质量；5.能够在规定时间内完成设计。

10

技术熟练度

40%

剪发技巧

1.剪发技术熟练，能够准确把握顾客的发质和脸型；2.剪发过程中注重顾客感受，确保舒适度；3.剪发效果符合顾客预期；4.能够根据顾客需求调整剪发风格；5.剪发速度适中，效率高。

10

技术熟练度

40%

烫发技巧

1.熟练掌握各类烫发技巧；2.烫发过程中注重顾客感受，确保舒适度；3.烫发效果自然，无损伤；4.能够根据顾客需求调整烫发效果；5.烫发速度适中，效率高。

10

技术熟练度

40%

染发技巧

1.熟练掌握各类染发技巧；2.染发过程中注重顾客感受，确保舒适度；3.