零售业销售中心店铺店长绩效评定表.docxVIP

零售业销售中心店铺店长绩效评定表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

经营管理

店铺运营效率

25%

5

店铺日常运营管理效率，包括商品陈列、货架整理、库存管理等方面。

经营管理

成本控制

25%

5

对店铺运营成本的控制能力，包括采购、库存、能耗等。

经营管理

安全管理

25%

5

店铺安全管理制度执行情况，包括防火、防盗、人员安全等。

经营管理

顾客满意度

25%

5

顾客对店铺服务和购物体验的评价。

经营管理

团队协作

25%

5

店铺内团队成员间的沟通与协作效率。

销售业绩

销售目标达成率

35%

9

店铺整体销售业绩达成情况。

销售业绩

新客户开发

35%

6

店铺对新客户的开发能力。

销售业绩

客户留存率

35%

7

店铺对现有客户的维护能力。

销售业绩

产品销售结构优化

35%

6

店铺产品销售结构优化，提高高利润产品的销售比例。

销售业绩

促销活动效果

35%

8

店铺促销活动的策划与执行效果。

团队建设

员工培训与发展

20%

5

店铺对员工进行培训的频次和效果。

团队建设

员工满意度

20%

5

员工对工作环境的满意度。

团队建设

团队凝聚力

20%

5

团队成员间的相互支持与协作。

团队建设

团队激励

20%

5

店铺对员工的激励措施及其效果。

团队建设

人员流失率

20%

5

店铺人员流失情