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2026年电子商务师高级实操考试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某电商平台高级运营经理小王，近期发现平台核心用户（LoyalCustomers）的复购率连续两个季度有所下滑，但新用户（NewCustomers）获取成本（CAC）却在上升。为了提升平台盈利能力和用户价值，小王计划制定一项综合性的用户运营策略。请根据高级运营管理知识，分析小王应重点关注哪些方面来制定策略？（请至少列举并简述三个方面）

二、

假设您负责一个主营3C产品的垂直电商品牌店铺的营销推广工作。店铺近期计划在“双十一”期间推出一款核