亚商-伊利股份—企业员工与领导之间的跨级沟通制度.pdfVIP

企业员工与领导之间沟通制度

1.当员工认为其直接领导的工作方式、方法可能会对企业造成重大损失时，

员工可向直接领导的上级领导及时地进行直接沟通。

2.部门领导应关注、关心下层员工的工作感受和个人问题，应主动给基层员

工提供向上沟通的机会，如走访员工宿舍，定期举办联谊活动、交心会等

方式，获取基层信息，听取职工心声，以在部门内部建立和睦气氛，培养

企业团队精神。

3.在月度、年度部门经理考评下属领导工作时，除从工作总结和绩效进行评

估考核外，还应加入下属员工对其直接领导的评价意见。

4.员工应关心热爱自己的企业，对关系到企业发展的问题应主动考虑，并在

合适的机会主动与部门经理沟通

5.部门经理在接到员工申诉或工作建议后，应保持热情态度，予以认真听取

和对待。

6.在每年年终，部门经理要与每一个直接下属进行一次正式的会谈，让每一

个员工和部门领导对明年的工作目标和完成目标希望得到的回报和培训达

成共识，做出谈话记录并签名。由综合处抄送各岗位相关领导（作为年终

考评和奖励的一项依据），并整理报送人力资源部归档，其主要目的是激发

企业职工的个人实现感。