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工作没做好检讨书范文(通用2篇)

尊敬的部门领导、各位共事的同事：

针对近期我牵头负责的Q3季度客户续约存量归档及续约发起工作出现的系列失误，导致全部门既定的9月续约率90%的考核目标仅完成76.2%，拖慢了公司全年1.2亿存量营收目标的达成节奏，同时引发3家累计年贡献营收超280万的核心客户对接流程断层，给对接的客户经理增加了总计超47个工时的额外补位工作量，我在此向全体关联方作出郑重检讨，完全接受公司按照规章制度作出的对应处罚，毫无任何异议。

本次我承接的142家存量待续约客户清单，我在导出CRM系统原始数据后，未按照岗位要求做三级交叉校验，仅对照表头字段扫了一遍就直接发起了自动续约提醒，后续逐一核对才发现，我导出数据时误把“2023年历史续约标记”字段当成了“2024年待续约标记”字段，导致29家实际2025年才到期的客户被提前推送了续约通知，其中6家客户已经对我司的服务周期判断产生质疑，有2家甚至提出是不是要提前终止合作止损；同时我同步梳理的客户历史服务台账里，有17家客户的专属服务对接人信息标注错误，8家客户的过往定制化增值服务权益条目遗漏，直接导致后续对接的客户经理上门续约时出现信息偏差，有1家制造业客户明确提出我们连他们去年定制的3次季度设备巡检权益都没记录，质疑我们近一年的服务根本没有落地，差点当场终止后续3年的框架续约协议；除此之外，我原定8月25日要提交的全量续