解读营销X8899解读营销X8899解读营销X8899影响消费者心理和购买行为的因素《市场营销》课件广州白云行知消费者行为指消费者为满足个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。环境(自然社会)需要动机行为目标满足人的行为规律消费者需要与购买行为刺激需求紧购买动机行为方向购买目标购买行动需要满足新的需要一、文化因素文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化;亚文化;社会阶层(一)文化文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。在社会中成
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