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2026年医患沟通技能考核试卷(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.医患沟通中最基本、最核心的原则是？

A.利益优先原则

B.尊重与理解原则

C.效率优先原则

D.科学严谨原则

答案B

2.在医患沟通的“ICE”模式中，“E”代表的是？

A.Explanation（解释）

B.Empathy（同理心）

C.Evaluation（评估）

D.Education（教育）

答案A

3.医生在听取患者叙述时，身体微微前倾，目光注视患者，这属于哪种非语言沟通技巧？

A.副语言

B.身体姿态

C.触摸

D.人际距离

答案B

4.当患者情绪激动、大声抱怨时，医生首先采取的沟通策略应该是？

A.立即解释医疗过程以澄清误解

B.严肃指出患者扰乱医疗秩序的行为

C.倾听并共情，让患者宣泄情绪

D.呼叫保安维持秩序

答案C

5.告知坏消息（如癌症确诊）时，国际上通用的“SPIKES”模式中的“S”指的是？

A.Settingup（设置）

B.Strategy（策略）

C.Support（支持）

D.Perception（感知）

答案A

6.下列哪项不属于有效倾听的技巧？

A.适当保持沉默

B.及时打断对方以纠正错误

C.重复对方的关键词

D.观察对方的非语言行为

答案B

7.在医疗纠纷的初期沟通中，医生采