1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 绩效管理

物业绩效考核试题及答案.docx

物业绩效考核试题及答案.docx

    物业绩效考核试题及答案

    一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

    1.在绩效考核的SMART原则中，字母“S”代表的是（）。

    A.Specific（具体的）

    B.Measurable（可衡量的）

    C.Achievable（可实现的）

    D.Time-bound（有时限的）

    2.关键绩效指标（KPI）是指用于衡量工作绩效表现的量化指标，其核心特征不包括（）。

    A.关键性

    B.可衡量性

    C.随意性

    D.相关性

    3.物业客服人员的“业主满意度”属于（）。

    A.定量指标

    B.定性指标

    C.财务指标

    D.过程指标

    4.在360度绩效考核法中，不属于评估者来源的是

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >