天津财经大学珠江学院《计调与外联实务》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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天津财经大学珠江学院

《计调与外联实务》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于旅游电子商务的发展，以下哪种趋势对传统旅行社的业务模式冲击最大？（）

A.在线旅游预订平台的兴起B.社交媒体在旅游营销中的应用C.旅游大数据的分析与应用D.虚拟现实技术在旅游体验中的运用

2、旅游目的地的营销推广需要针对不同的目标市场。对于老年游客市场，以下哪种宣传内容最具吸引力？（）

A.刺激的户外运动项目B.悠闲的养生度假活动C.热闹的主题公园D.时尚的购物场所

3、旅游企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度至关重要。以下哪种客户关系管理方法最能增强