公司员工绩效考核表09.docVIP

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公司员工绩效考核表

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总分:等级:员工签字:主管签字:

编号

姓名

部门

日期

任职时间

职位

工作相关标准

评价因素描述

自己

同事

主管

工作责任感(15）

1.表现出维护公司利益与形象的具体行为(3）

2.乐意接纳额外的任务和必要的加班(4）

3.肯为工作结果承担责任(5）

4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席（3）

客户(包括公司内部的服务对象）服务意识(25）

1.倾听客户问题,努力发现、理解客户需求（5）

2.合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案（8）

3.提供额外的帮助(4）

4.以愉悦和友善的态度提供服务(8）

工作品质(25）

1.服从上级指示(8）

2.遵守规章制度和业务规程(4）

3.为后续的工作提供最大的便利(5）

4.在无监督情况下保持工作质量的稳定(8）

工作效率(10）

1.准时完成工作任务(4）

2.根据需要主动调整和加快进度(3）