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医疗志愿者服务积分制度

第一章总则

第一条为加强公司医疗志愿者服务活动的规范化管理，提升志愿服务效能，防范服务过程中可能出现的操作风险与合规风险，保障服务对象与志愿者的合法权益，促进企业社会责任履行，特制定本制度。本制度旨在通过科学化、制度化的积分管理手段，引导员工积极参与志愿服务，形成常态化、长效化的志愿服务机制，同时强化服务过程中的风险防控意识，确保志愿服务活动符合公司价值观与行为规范。

第二条本制度适用于公司全体员工、各部门及下属单位，以及所有参与公司组织的医疗志愿者服务活动的人员。适用范围涵盖但不限于以下场景：

（一）公司统一组织的社区健康咨询、义诊活动；

（二）对口支援地区的医疗帮扶与义教项目；

（三）企业内部员工参与的急救知识普及、健康讲座等公益性服务；

（四）与其他医疗机构或公益组织联合开展的医疗志愿服务项目。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）医疗志愿者服务积分专项管理：指公司通过建立积分体系，对员工参与医疗志愿服务的行为进行量化评估、记录与激励的管理过程。该管理通过积分核算、等级评定、激励反馈等机制，促进志愿服务规范化、标准化。

（二）医疗志愿服务专项风险：指在医疗志愿服务过程中可能出现的医疗事故、信息泄露、不当接触、资源滥用等潜在风险。

（三）医疗志愿服务合规要求：指志愿服务活动必须遵循国家法律法规、行业