医院财务收费管理规范.docx

医院财务收费管理规范

一、岗位设置与人员职责

1.岗位配置

医院财务收费部门统一隶属于财务科管理，根据医院日接诊量合理配置岗位人员，其中设置收费主管岗1名，全面负责收费处行政管理、制度落实、业务统筹；设置门诊收费组长岗、住院收费组长岗各1名，分别负责门诊、住院收费班组的日常管理、业务复核、问题协调；收费员岗按照日均门诊接诊量1:100、日均出院量1:20的标准配置，满足患者缴费结算需求；设置物价管理岗、票据管理岗各1名，分别负责收费价格管理、票据领用销号管理；设置收费稽核岗1名，负责日常收费合规性稽核。所有收费岗位人员必须持证上岗，持有会计从业资格证明或财政部门认可的收费岗位资质，经过不少于4