ISOIEC TS 20000-16：2025 信息技术 服务管理 第16部分基于ISOIEC 20000-1的服务管理系统内的可持续性指南标准立项发展报告.docx

信息技术服务管理第16部分：基于ISO/IEC20000-1的服务管理系统内的可持续性指南标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Informationtechnology—Servicemanagement—Part16:GuidanceonsustainabilitywithinaservicemanagementsystembasedonISO/IEC20000-1

摘要

随着全球对气候变化和可持续发展议题的关注持续升温，信息技术服务管理领域正面临将环境可持续性融入核心管理流程的迫切需求。ISO