2026广西农业科学院农产品加工研究所特色林产品加工团队、水产品加工团队招聘编制外工作人员招聘3人备.docx

2026广西农业科学院农产品加工研究所特色林产品加工团队、水产品加工团队招聘编制外工作人员招聘3人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、饭店厨师需接收服务员下达的订单，以往服务员以口头方式告知厨师应制作何种菜品时，容易引发冲突。为避免此类冲突，许多饭店将服务员向厨师传达订单的方式由口头改为书面形式。在此情境中采用的冲突管理策略是（）。

A.合理配置资源

B.改变奖励系统

C.改进程序和规则

D.改进沟通方式

【答案】：D

【解析】原本服务员口头向厨师传达订单易出现冲突，现在将订单形式改为书面形式，这是改变了信息传递的方式。沟通方式包括口头沟通、书面沟通等多种形式，从口头要求改为书